自我迭代:从复盘中获得自我迭代

在工作学习生活中,一味的埋头苦干是不行的,如何实现快速的自我迭代,一定是复盘 - 对做过的事加以回顾,从中探寻规律、总结经验、提升解决问题的能力!知乎上有一个相关的讨论 (opens new window),本文站在个人复盘的角度总结一些经验(复盘最重要的还是自我实践,然后持之以恒,当然首先要对自己诚实)。@pdai

什么是复盘

一开始,复盘是围棋中涨棋进阶必备的一个环节,后来逐渐延伸到工作和生活当中,对做过的事加以回顾,从中探寻规律、总结经验、提升解决问题的能力

当复盘进入企业之后,也被很多人应用到工作中,关于复盘,某家著名互联网公司的老板曾这样定义:“所谓复盘,就是当一件事做完了之后,做成功了或者没做成功,尤其是没做成功的,我们坐下来把当时这件事,我们预先是怎么设定的,中间出了什么问题,为什么没做到,把这个过程梳理一遍,之后再遇到类似的问题,吸收上次的经验教训”。

  • 复盘就是总结吗?

把总结当作复盘,是对复盘最大的误解。

其实他们之间的区别在于:总结以归纳为主,过程相对随意,总结完了也就完了,很少会去剖析深层次的不足和缺点。

而复盘是一种自我反思,通过分析目标达成与否的情况,去核验自己在某些能力方面的增长情况。复盘可以说是一种反复去提升和自我迭代的成长方法。

  • 复盘的底层逻辑

复盘首先是要做的是事实陈述(我个人的理解是个人复盘时要对自己诚实, 能够直面问题 @pdai),一个有效的**AAR(After Action Review)**必须建立在“铁的事实”的基础上,如果现实难以陈述清楚,并取得一致,将导致复盘进展缓慢或无法深入下去。

一旦事实确定下来了,就开始诊断、分析存在差异的原因,找出导致成功或失败的根本原因后进行规律总结。明白为什么会成功、哪些关键行为起了作用、这些行为有没有适用条件,对于提高后续行动的成功率有没有价值。

  • 复盘的意义在哪里?

那么为什么我们要做复盘呢?其实,当我们在做一个项目或一块业务的时候,都会有这样四种价值的状态:

  1. 强化目标:便于量化与跟催进度
  2. 避免失误:为了同样的错误不再犯
  3. 复制技巧:为了传承经验和复制能力
  4. 发现规律:为了总结规律与固化流程

复盘方法

复盘本身是一个需要变成常态化和习惯性的行为,而过于复杂的方法论往往难以执行和坚持。所以,我也比较推荐自己一直用的这套复盘方法,这也是联想推崇的方法。一共四个步骤:回顾目标---评估结果---分析原因---总结经验

1、回顾目标:根据日复盘、周复盘、月复盘等不同时间节点,回溯一下你的目标是什么,避免在复盘的过程中迷失方向。

2、评估结果:对照设定的目标,检核自己的完成情况。

3、分析原因:这一步是最重要的环节,也是有别与“总结”的核心所在,你需要去深入思考和分析:为什么没有达成目标,哪个环节出现了问题,如果重来一次,是否可以避免问题发生等。必要的时候,用数据去分析。

4、总结经验和规律:总结是否有规律性的东西值得我们去参考,还包括了下一次的行动计划,记得不要轻易下结论,否则就容易出现不客观的情况。一两次的复盘未必就真的能够摸索到真正的客观规律,只有通过若干次的复盘,才能逐渐地总结出一个规律的趋向。

具体而言,个人复盘可以参考如下问题进行

  • 对什么复盘
  • 初衷是什么
  • 目标与结果对比
    • 目标1 2 3…
    • 实际结果1 2 3...
    • 差异
  • 分析原因总结经验
    • 原因分析
      • 主观原因
      • 客观原因
    • 经验教训
  • 后续行动
    • plan
    • do
    • check
    • act
    • ...

高效复盘三个原则

光知道方法,可能仅仅是个开始,因为一次两次并不能从中有太大的受益,这里需要坚持三个原则达到高效复盘的目的:高频、逐渐加入思考深度、持续进行

频率:复盘的频率决定自我提升的速度,年复盘、月复盘,其实作用都不大,最基础也要做到周复盘。以周为节点,回顾当周的完成情况,找到问题,下一周就可以查漏补缺。

深度:深度,决定自我提升的质量,不要流于形式,也不要随便找了几个客观原因算作分析草草了事,你要逼迫自己,每次都要比上一次更加优秀,思考的更加深入,每次加入一点你的独立观点,这样可以逐渐建立起一套知识体系和系统的价值观,而不仅仅浮于水面。

持续:持续性决定自我提升的上限,个人的自我提升是一场马拉松比赛,而不是短跑冲刺,所以冲一时的热闹不行,比的就是耐力、持久力,将复盘这个行为逐渐融合成自己的习惯,变成常态化的动作。

参考文章

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